• 售后服務

    服務宗旨
    為了你更好的使用, 我們在不懈努力,你使用放心, 我們努力用心,維護客戶的利益, 堅持誠信服務的原則。體您所需、用心服務。顧客滿意是我們存在的價值,以客戶滿意作為服務的目標。樹立了快捷,方便,真誠專業的服務形象。用我們行動來說明“一切為您”服務的體現。

    服務地域
    新疆,甘肅,山東,山西,河北,遼寧,貴州,湖北,廣東,廣西,福建,河南,寧夏,西藏,重慶等

    售后服務過程
    1、主動跟蹤服務、了解洗滌用品在市場上的銷售情況。,建立客戶檔案及信息反饋。 
    2、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求 
    業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對產品方面服務的需求找出“下一次”服務的內容,通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動
    3、與客戶進行電話、信函聯系,開展跟蹤服務 
    (1)詢問客戶對公司的產品和服務有何意見; 
    (2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞; 
    (3)告之相關產品的注意事項; 
    (4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容; 
    (5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,優惠服務月
    4、客戶的咨詢解答與投訴處理 
    客戶來電咨詢有關產品業務,客服接聽并留意記下客戶的工作地址、單位、聯系電話,后期追蹤客戶問題進行處理

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